服务理念
一、服务宗旨
真诚对待每一位客户。
二、服务理念
认认真真，周到加认真。实实在在，为用户着想。
三、服务目标
服务无止境，追求零缺陷。
四、服务方针
优质、快捷、高效、满意。热情咨询，周到服务，详细导购，帮助用户做好家庭用水水质处理方案。上门安装调试，操作示范，讲解水处理设备维护、保养和使用方法。
服务保障承诺（只针对有代理商的区域）
一、三包服务
包退：凡属产品设计、工艺、制造所出现的产品质量问题
，本公司承诺在1个月内均可退货，公司负责上门将旧机拆回，恢复接通原供水管道。
包换：凡属产品设计、工艺、制造所造成的产品质量问题，本公司承诺在6个月内保换新机。
保修：公司对产品整机的质量保证期，按国家标准要求为一年（正常耗材除外）。
二、召回服务
公司一经发现，由于公司设计、工艺、制造等方面产生的质量问题且无法修复的，无论是否在保证期内，一律按国际惯例回收或换新。
三、换机服务
客户在两年内可采用折旧及补贴差价的办法，用原旧机向公司换购新型号或同型号新机。
四、主动服务
用户购买本公司产品后，即可享受公司对产品的保证和各种相关的主动服务。
五、满意服务
对用户在饮用水方面提出的任何问题，我们的技术专家和服务人员，将会给您一个满意 的解答和解决的方案，以确保您的用水安全和健康。
